Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Komitmen perlindungan dan keamanan data pribadi pelanggan di kreasimu.id.
1. Prinsip Utama Kerahasiaan Data
"Your information is safe with us. kreasimu.id understands that privacy concerns are extremely important to our customers. You can rest assured that any information you submit to us will not be misused, abused or sold to any other parties. We only use your personal information to complete your order."
(Standar Klausul Privasi Midtrans Retail Template Section 10)
Kami di kreasimu.id berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan seluruh informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami saat melakukan kunjungan, pendaftaran akun, maupun transaksi pembelian produk cetak 3D di platform kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pemesanan di situs kreasimu.id, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk proses administrasi dan logistik pengiriman, antara lain:
- Nama lengkap pemesan dan penerima paket.
- Nomor telepon / kontak WhatsApp aktif.
- Alamat pengiriman lengkap beserta kode pos.
- Teks kustomisasi dan spesifikasi desain produk 3D yang Anda pilih.
- Alamat email untuk konfirmasi bukti pesanan digital dan status pembayaran.
3. Keamanan Transaksi Pembayaran (Midtrans)
Seluruh transaksi pembayaran digital di kreasimu.id diproses melalui gerbang pembayaran resmi berlisensi Midtrans Payment Gateway (PT Midtrans) yang telah tersertifikasi standar keamanan perbankan internasional PCI-DSS Level 1.
🛡️ Kerahasiaan Kartu & PIN: kreasimu.id TIDAK PERNAH menyimpan data nomor kartu kredit, CVV, PIN, atau kata sandi perbankan Anda di server kami. Semua otentikasi pembayaran terenkripsi langsung dengan pihak penyedia pembayaran dan Midtrans.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Data pribadi Anda hanya dibagikan secara terbatas dan ketat kepada pihak ketiga yang berwenang untuk tujuan pemenuhan pesanan Anda:
- Perusahaan Ekspedisi / Kurir: Untuk keperluan pengiriman fisik barang ke alamat tujuan Anda.
- Payment Gateway (Midtrans): Untuk memproses validasi status pembayaran pesanan Anda.
Kami TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak pengiklan atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan komersial.
5. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau permohonan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Website: kreasimu.id
WhatsApp Layanan Pelanggan: +6281234567890
Alamat: Jakarta, Indonesia