Terms & Conditions
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Toko Online kreasimu.id. Harap membaca dokumen ini secara saksama sebelum bertransaksi.
KETENTUAN PENGGUNAAN
Layanan situs kreasimu.id ditawarkan kepada Anda (pengguna) dengan syarat Anda menerima seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum atau dirujuk dalam dokumen ini, beserta setiap syarat, ketentuan, perjanjian, dan pemberitahuan tambahan yang berlaku untuk halaman atau bagian mana pun dari Situs ini.
IKHTISAR
Penggunaan Anda atas Situs ini merupakan persetujuan Anda terhadap seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan. Harap membaca dengan cermat. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta panduan atau aturan apa pun yang berlaku pada bagian mana pun dari Situs ini, tanpa batasan atau pengecualian. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda wajib segera meninggalkan Situs ini dan menghentikan segala bentuk penggunaan informasi atau produk dari Situs ini.
PERUBAHAN SITUS DAN SYARAT & KETENTUAN INI
kreasimu.id berhak untuk mengubah, memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, dan pemberitahuan di mana Situs ini ditawarkan, termasuk tautan, konten, informasi, harga, dan materi lainnya yang ditawarkan melalui Situs ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan atau kewajiban lebih lanjut kepada Anda kecuali sebagaimana diatur di dalamnya. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Apabila terjadi kekeliruan pencantuman harga karena alasan teknis atau kesalahan sistem, kreasimu.id berhak menolak atau membatalkan pesanan terkait. Dengan terus menggunakan Situs ini setelah perubahan atau pembaruan tersebut, Anda setuju untuk terikat oleh modifikasi, perubahan, atau pembaruan tersebut.
HAK CIPTA & KEPEMILIKAN INTELEKTUAL
Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh kreasimu.id. Kecuali dinyatakan lain, seluruh materi di Situs ini, merek dagang, merek layanan, dan logo merupakan milik kreasimu.id dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Republik Indonesia dan undang-undang hak cipta internasional yang berlaku. Tidak ada materi yang diterbitkan oleh kreasimu.id pada Situs ini, baik seluruhnya maupun sebagian, yang boleh disalin, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan kembali, diunggah, diposting, ditransmisikan, atau didistribusikan dalam bentuk atau cara apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari kreasimu.id.
PENDAFTARAN AKUN
Anda perlu mendaftar pada Situs ini untuk melakukan pembelian dengan memasukkan alamat email/username dan kata sandi Anda. Anda akan memperoleh manfaat seperti pembaruan informasi, notifikasi pesanan, dan penawaran khusus dengan mendaftar. Anda diwajibkan memberikan informasi yang akurat dan terkini pada formulir pendaftaran. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan username dan password yang Anda gunakan untuk mengakses Situs ini serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda tidak boleh menyalahgunakan akun Anda, menyamar sebagai pihak lain, atau memalsukan identitas Anda dalam bertransaksi di Situs ini.
KOMUNIKASI ELEKTRONIK
Anda menyetujui bahwa kreasimu.id dapat mengirimkan surat elektronik (email) atau pesan digital kepada Anda untuk tujuan pemberitahuan perubahan atau penambahan pada Situs ini, status pesanan cetak 3D Anda, atau mengenai produk dan layanan kreasimu.id. Apabila Anda ingin berhenti berlangganan dari buletin kami, Anda dapat memperbarui pengaturan pada halaman profil akun Anda atau menghubungi kami.
DESKRIPSI PRODUK & CETAK 3D
Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk menampilkan informasi, spesifikasi dimensi, dan warna produk serta visualizer 3D yang tampil di Situs seakurat mungkin. Namun demikian, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan warna pada layar monitor atau perangkat Anda akan 100% identik dengan warna filamen fisik, karena tampilan aktual bergantung pada kualitas dan kalibrasi layar monitor masing-masing pengguna.
RISIKO KEHILANGAN & PENGIRIMAN
Semua barang yang dibeli dari kreasimu.id dibuat berdasarkan kontrak pengiriman dengan kurir logistik rekanan. Ini berarti bahwa risiko kehilangan dan kepemilikan atas barang-barang tersebut beralih kepada Anda saat kami menyerahkan paket pesanan kepada pihak ekspedisi / kurir pengiriman. Kami menyediakan nomor resi yang dapat dilacak secara langsung melalui fitur lacak pesanan.
KETENTUAN PENGEMBALIAN BARANG (RETURN & REFUND POLICY)
- Barang harus dikembalikan dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal pesanan diterima.
- Barang harus dalam kondisi asli dan belum mengalami kerusakan akibat kelalaian pemakaian.
- Barang harus memiliki kemasan asli dan label yang masih terpasang.
- Barang yang dibeli pada program promo khusus / diskon besar tidak dapat dikembalikan kecuali terjadi cacat produksi dari pihak kami.
Catatan Penting: Biaya ongkos kirim dan penanganan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)
Informasi Anda aman bersama kami. kreasimu.id memahami bahwa privasi pelanggan adalah hal yang sangat penting. Anda tidak perlu khawatir, data apa pun yang Anda kirimkan kepada kami (seperti nama, alamat pengiriman, nomor WhatsApp, teks kustom 3D) tidak akan disalahgunakan, diperjualbelikan, atau dibagikan kepada pihak lain yang tidak berwenang. Kami hanya menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan memproses, memproduksi, dan mengirimkan pesanan Anda. Untuk detail selengkapnya, Anda juga dapat meninjau Halaman Kebijakan Privasi Lengkap.
GANTI RUGI & PELEPASAN TUNTUTAN
Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan kreasimu.id dari dan terhadap setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, ganti rugi, kerugian, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari, didasarkan pada, atau sehubungan dengan akses dan/atau penggunaan Anda atas Situs ini atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
PENAFIAN (DISCLAIMER)
kreasimu.id tidak bertanggung jawab atas keakuratan mutlak, ketepatan waktu, atau konten dari materi yang disediakan di Situs ini di luar kuasa operasional wajar kami. Anda tidak boleh berasumsi bahwa materi di Situs ini terus-menerus diperbarui tanpa jeda. kreasimu.id tidak bertanggung jawab untuk menyediakan kembali konten atau materi dari Situs yang telah kedaluwarsa atau telah dihapus.
HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat, atau melalui yurisdiksi pengadilan di wilayah hukum Republik Indonesia.
PERTANYAAN DAN MASUKAN
Kami menyambut baik segala pertanyaan, komentar, dan masukan dari Anda mengenai privasi, layanan pencetakan 3D, atau informasi apa pun yang dikumpulkan dari Anda. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami melalui saluran kontak yang tersedia.
Legal Notice
kreasimu.id adalah platform e-Commerce penyedia layanan studio kustomisasi dan produk 3D Printing fisik di Indonesia.
Copyright © 2026 kreasimu.id. All Rights Reserved.